能力作风建设提升年之我与工作|何杨：切实转变工作作风 提高物业服务能力

为深入贯彻落实省市区“能力作风建设提升年”活动的部署要求，鼓励海鸿集团干部职工结合自身岗位职责谈感悟、谈收获、谈未来，及时对标对表，把准工作方向，本栏特邀部分干部职工谈谈他们是如何勇于担当、真抓实干，为推动集团高质量创新发展贡献智慧和力量的。

嘉海物业管理有限公司项目管理部何杨：2022年，为深入贯彻落实“能力作风建设提升年”活动要求，集团制定了专题活动实施方案。为更好地面对新形势，适应新要求，作为嘉海物业的一名项目负责人，我深刻认识到增强政治思想素质，绷紧防腐拒变的思想之弦的重要性，进一步强化目标落实，提高工作效率，结合物业工作的特点，我在能力作风提升方面，主要做到三个提升。

一、树立服务意识

物业管理行业是一个服务性行业，在项目的物业管理过程中，我始终要求项目员工必须具备服务意识，为业主提供优质服务，提前发现问题，寻找最优解决方案，想业主所想。只有努力提升项目员工的服务意识，才能提高整个项目的运作效率，提升物业服务品质。

二、强化学习意识

在物业管理工作中，我始终强化学习意识，端正学习态度，改进学习方法，抓住学习重点。通过学习，不断用新知识、新文化提高个人修养，增强项目物业团队的凝聚力。将学习的新知识、新方法运用到日常管理中，加强项目员工的技能培训，使整个项目的物业管理工作更加求真高效务实。

三、恪守尽职意识

作为一名基层党员、物业工作者，我坚持从实际出发、实事求是，强化干事创业意识，找准自己的位子，明确自身所肩负的职责，发扬稳、准、狠的精神，切实转变工作作风，提高物业服务能力。在落实工作中，无论任务多重、难度多大，都要牢固树立“钉钉子”的精神，根据物业管理工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力做好在管项目的各项工作。